Oerlinghausen. Die Oerlinghauser Stadtverwaltung baut ihr digitales Angebot aus: Bald soll ein Chatbot auf der städtischen Internetseite dabei helfen, Fragen der Bürger schneller zu klären. Das Ganze hat nur noch einen Haken: Der digitale Helfer ist momentan noch namenlos.
„Wir möchten eine Lösung schaffen, die zu unserer Stadt passt und die Identifikation mit unserem digitalen Angebot stärkt“, erklärt Benjamin Schrader, Digitalisierungsbeauftragter der Stadt Oerlinghausen.
Aus diesem Grund sind ab sofort alle Oerlinghauser Bürger dazu aufgerufen, sich an der Namensfindung zu beteiligen. Der Chatbot soll künftig als erste Anlaufstelle dienen und rund um die Uhr erreichbar sein.
Wer zum Beispiel Auskünfte zu Antragsunterlagen benötigt, wissen möchte, wann das Bürgerbüro öffnet, oder wie man Termine bucht, bekommt dann sofort eine Antwort. So wird das bestehende Online-Angebot ergänzt und gleichzeitig die Kapazitäten im Rathaus für komplexere Anliegen erhöht.
Die Teilnahme ist noch bis Dienstag, 17. März, online möglich. Nach Abschluss der Umfrage wird der Siegername offiziell bekannt gegeben, bevor der Chatbot seinen Dienst auf der Internetseite der Stadt Oerlinghausen aufnimmt.
